Tenga en cuenta que los gastos de envío se calculan una vez embalado su pedido. Cuando todos los artículos están en la caja, medimos el peso y las dimensiones, y en función de su código postal, confirmamos el coste final del envío.
Recibirá una notificación con la tarifa de envío exacta antes de que se despache su pedido.

Enviamos a todo el mundo.

Todos los pedidos se envían en 1-2 días hábiles después de haber realizado el pedido. Si su pedido se realiza durante el fin de semana o en un día festivo, no se procesará hasta el siguiente día hábil. El tiempo depende de su país, pero por lo general nuestros artículos enviados llegan a los clientes en un plazo de 4 a 6 días hábiles.

Este es un sitio web con sede en EUROPA: todos los precios se muestran y procesan en EUROS.

DEVOLUCIONES

Tienes 21 días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía para solicitar una devolución, solo si el artículo se recibe dañado.

Para iniciar una devolución, por favor envía un correo electrónico a info@savitrieurope.com con tu número de pedido de Shopify. Si tu devolución es aprobada, te proporcionaremos instrucciones para enviar los artículos de vuelta a nuestra sede.

Se realizará un reembolso completo, excluyendo los gastos de envío y cualquier cargo de aduana, al método de pago original en aproximadamente 5 a 10 días hábiles. Los tiempos de procesamiento pueden variar según tu banco.

CAMBIOS

En este momento, no ofrecemos cambios directos debido al alto volumen de pedidos.

Si necesitas un color diferente, por favor realiza un nuevo pedido y sigue las instrucciones de devolución para obtener un reembolso o crédito en tienda para tu pedido original, cuando sea aplicable.

Para más información, consulta nuestra sección de Devoluciones y Cambios.

En el improbable caso de que hayas recibido un artículo dañado o incorrecto (nuestras disculpas de antemano), envíanos un correo electrónico de inmediato a info@savitrieurope.com con la información de tu pedido y nos pondremos en contacto contigo con los pasos a seguir.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, se te notificará por correo electrónico con un número de seguimiento.